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Sistema

Los sistemas de información, una combinación de personas, procesos de negocio y equipos de tecnologías de la informática y las comunicaciones, han evolucionado para convertirse en el verdadero motor de las organizaciones.

Este conjunto de tecnologías, procesos y recursos no solo facilitan el acceso a la información sino que también ayudan a entender el negocio.

La capacidad de comunicación y la empatía con el resto de la organización, manejando la información estratégica, son elementos clave para hacer que el sistema de información empresarial funcione.

Las organizaciones esperan mucho de los sistemas de información y es responsabilidad del asesoramiento sobre las tecnologías de la información y las comunicaciones intentar cumplir estas expectativas.

Nube

Bajo esta denominación, , se enumeran una gran cantidad de servicios y recursos muy heterogéneos, caracterizados por:

Un menor coste ya que utilizan recursos compartidos entre distintas organizaciones.
Recursos repartidos geográficamente en distintos centros de proceso de datos.
El acceso está restringido únicamente a los criterios establecidos por nuestra organización y nunca otra organización que comparta recursos o el propio proveedor de estos tendrá acceso a nuestros datos, esto nos da seguridad.
Agilidad a la hora de que las organizaciones gestionen los recursos que además deben poder aprovisionarse de manera autónoma por parte del departamento de TI.
Los servicios y recursos deben poder escalarse de manera transparente, adaptándose así al continuo cambio en las necesidades de las organizaciones.
Y lo mas importante del concepto Nube, esta adaptabilidad permite ajustar los costes de explotación con el nivel real de demanda de las organizaciones.

Procesos

Un proceso productivo se desglosa en dos componentes elementales, el Tiempo y los Recursos
Es imprescindible establecer el tiempo óptimo, así como, la cantidad de los recursos necesarios para incrementar la productividad de los procesos empresariales.
Debemos utilizar las herramientas como lo que son, los vehículos para conseguir cumplir con unos objetivos.
Para cumplir con este objetivo, necesitamos estar orientados permanentemente hacia el negocio.
Una adecuada gestión de los procesos productivos, Tiempo y Recursos, es en esencia un inmejorable sistema de organización para conseguir los mejores índices de calidad, productividad y excelencia.

Proyectos

Decidir qué proyectos de mejora van a ser considerados y el orden en que van a ser tratados, se realiza a partir de dos criterios esenciales:

Criterios de negocio

Los criterios de negocio en la selección de proyectos deben ser consecuentes con los intereses generales de la organización y su estrategia global.

Criterios económico-financieros

La adaptación a los planes y situación financiera de la organización condiciona la decisión de adoptar un proyecto de mejora.

Proyectos que precisen de una inversión muy elevada, una planificación deficiente, o bien, no se adapten al modelo de negocio pueden llegar a romper el equilibrio en la estrategia empresarial.

Que hacemos

Definición del proyecto

La realización de un estudio de la organización, de cada área, de cada recurso, para conocer exactamente el estado en que se encuentran nos da la posibilidad de diseñar el proyecto.

Análisis de la situación actual.

La realización de un inventario de los procesos de cada área es necesario conocer exactamente el estado en que se encuentran las áreas de gestión, departamentos o circuitos que se quieren mejorar.

Detección de las acciones a realizar.

Una vez valorada la situación actual, se deben identificar las actividades y procesos sobre los que actuar, atendiendo a cuestiones como: situación económico-financiera, posibilidades de inversión, líneas estratégicas, cuestiones legales y de normativa, etc.

Definición del sistema.

Elección de la metodología y herramientas a utilizar en las acciones de mejora, así como el modo de integración de dichas mejoras en el conjunto organizativo.

Establecimiento de un programa de trabajo.

De forma detallada, precisa y clara se deben definir todas las acciones a realizar, así como los recursos necesarios y los plazos de ejecución.

Implicación del personal.

Desarrollar acciones de comunicación y otros métodos para incentivar a todos los recursos implicados en las acciones de mejora que se van a implantar.

Formación.

La formación es clave en todos los aspectos que se tratan en las organizaciones. Los recursos deben tener las competencias necesarias para asumir los cambios en las dinámicas de trabajo que se decida implantar.

Control del proyecto

Nos aseguramos que los distintos aspectos de su implantación se están ejecutando según los parámetros previstos en cuanto a plazos, presupuestos y otras cuestiones.

Además, se debe comprobar que dichas acciones estén produciendo los efectos deseados. De ahí que siempre haya que poner en marcha sistemas de medición de resultados objetivos y los más cuantitativos posibles.

Los plazos de ejecución. Es muy importante que las acciones se implementen dentro de los límites temporales previstos.

Adecuación de los costes. Hay que tener en cuenta todos los gastos imputables al proyecto: inversiones en infraestructura, de personal, gastos logísticos, imprevistos, etc. De lo contrario, el coste total puede dispararse haciendo inviable el proyecto.

Cumplimiento de los objetivos. Otra cuestión básica es comprobar que los objetivos que justifican la puesta en marcha las mejoras se están cumpliendo. Dichos objetivos, deben ser muy concretos y medibles, por ejemplo: aumentar las ventas de un determinado producto en un 10% o reducir su tiempo de producción en 2 semanas.